Tugas No 7

 Tugas Nomor 7
 a
Ambil nomor
- Memberikan nomor antrian dan menyediakan beberapa loket antrian
 Antrian tunggal
- Memberikan pelayanan dengan cepat , karena dalam antrian ini jumlah loket hanya 1
Antrian ganda
- Memperbolehkan pelanggan berpindah ke antrian yang lebih sedikit, tetapi dengan teratur  
  

      b
      Menunggu sebelum proses :

Pemasar jasa harus memperhatiksn aspek ini, berapa lama pelanggan menunggu sebelum d proses. Supaya pelangga tidak lama dan jenuh pada menunggu. Setiap pelanggan selalu ingin dilayani dengan cepat dan tidak membuang-buang waktu yang mereka punya


  Menunggu dalam proses :

Setelah menunggu sebelum proses, sekarang masuk ke level menunggu dalam proses. Biasanya dalam hal ini pelanggan sudah mengetahui antisipasi bila menunggu ia akan menunggu lama, bahkan jika lama sekali pelanggan tidak mau datang kembali, karena prosesnya yang lama.

Maka dari itu waktu yang diperlukan dalam proses harus diperhatikan , melakukan proses secepat mungkin, dan memberikan yang terbaik